POLÍTICA DE CANCELACIONES
Los servicios ofrecidos por Shaoyao Consulting son proporcionados por un selecto grupo de profesionales con disponibilidad limitada. Por este motivo, informamos a nuestros clientes que cualquier cancelación realizada por causas no imputables a Shaoyao Consulting generará una penalización de al menos el 50% del monto total cotizado. La cancelación deberá realizarse por escrito al menos cinco días hábiles antes del evento o fecha de entrega acordada. Si la cancelación se realiza con menos de cinco días hábiles de anticipación, se cobrará el monto total del servicio.
Los cambios de fecha u horario notificados a Shaoyao Consulting después de la confirmación de un servicio estarán sujetos a consideración y podrán ser aceptados o rechazados según la disponibilidad de los profesionales involucrados. Si los cambios no son aceptados, el servicio se brindará en las fechas y horarios originalmente reservados. El cliente deberá aceptar las fechas originales o proceder con la cancelación del servicio conforme a las condiciones mencionadas anteriormente.
En caso de cancelación de cualquier servicio por causas no imputables a Shaoyao Consulting, se aplicarán las penalizaciones y cargos correspondientes conforme a lo establecido en esta política. Cualquier saldo a favor del cliente podrá ser utilizado exclusivamente para la contratación de futuros servicios; por lo tanto, ningún pago realizado a Shaoyao Consulting será reembolsable.
Si la cancelación de cualquier servicio es por causas imputables a Shaoyao Consulting, y una vez que el cliente acepte la cancelación del CFDI correspondiente, Shaoyao Consulting devolverá al cliente la totalidad del monto transferido, sin incurrir en ninguna otra penalización y quedando libre de toda responsabilidad adicional hacia el cliente.
El cliente no podrá elegir personalmente a los intérpretes, traductores, instructores, consultores u otros profesionales asignados a su proyecto, siendo esta decisión derecho exclusivo de Shaoyao Consulting. Por lo tanto, la identidad de la persona o personas que ejecuten el servicio aceptado no podrá considerarse en ningún momento y bajo ninguna circunstancia una razón válida para cancelar sin penalización; la responsabilidad de cancelar por este motivo recaerá exclusivamente en el cliente.
Al aceptar cualquiera de los servicios brindados por Shaoyao Consulting, usted reconoce y acepta lo expresado en esta política de cancelaciones y se compromete a cumplir con sus condiciones.